....Frequently asked questions..FOIRES AUX QUESTIONS....

 

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Please feel free to communicate with us directly at: 1 (855)-933-1555 or at hello@theunscentedcompany.com if you have any concerns or feedback regarding our ingredients or products.  

We chose the INCI (International Nomenclature for Cosmetic Ingredients) nomenclature on our labels and website so you know exactly what goes in our products and in what order. We do our very best to provide transparent information to the best of our knowledge regarding our ingredients.


Are The Unscented Company products tested on animals or do they contain animal derived ingredients?

No, none of our products have ever been tested on animals nor will they ever be.  

The Unscented Company is a certified Leaping Bunny company to ensure that no new animal testing is used in any phase of product development by The Unscented Company, its laboratories, or suppliers. 

The Unscented Company adheres to the Corporate Standard of Compassion for Animals, as outlined by the Coalition for Consumer Information on Cosmetics’ (CCIC) Leaping Bunny Program.

Further, our products are fully vegan and contain no animal derived ingredients.


How much time before The Unscented Company products biodegrade?

All The Unscented Company products are biodegradable within 28 days as per the internationally recognized OECD 301 standard. The OECD standard stipulates that 60% of the product must biodegrade completely within 28 days in order to be defined as biodegradable. The Unscented Company products are all formulated to biodegrade at least 80% within 28 days.

Biodegradability can be defined as the ability of a substance to break down into its elementary parts through a normal exposure to elements such as sunlight, water, and microorganisms. In principle, this means that all of our products and their carbon containing ingredients will decompose into simple non-toxic substances in 28 days or less according to the OECD standard. Biodegradation also means that our ingredients do not accumulate in the environment and are not harmful to aquatic life.


Why do The Unscented Company products contain preservatives?

Any water-based product is susceptible to contamination by mold and bacteria. Without an effective preservative the useful life of a product is dramatically reduced and can easily become unstable and unsafe for use. The role of a preservative is to maintain product quality and effectiveness throughout its useful life.

For us, the preservation of our products is critical because of our responsibility towards public health. We want our customers to enjoy our products without concern of microbial contamination. We believe the benefits of an effective preservative far outweigh the negatives of a possible irritant/allergenic preservative.

Our current preservative system is a blend of Benzyl Alcohol,  Ethylhexylglycerin  and Tocopherol in our dish soap and hand soap. For our all purpose cleaner we use Benzisothiazolinone.

We are always on the lookout for a natural preservative that is safe and effective for our formulas. However, we have not yet found one that satisfies our quality, safety, and environmental standards. In the meantime, we are using a synthetic preservative system that meets our human safety and environmental standards as it is biodegradable. The effectiveness of this system allows us to use it in our products in very minimal quantities (part-per-million levels) at which point they are considered safe for use.

We take the safety of our products very seriously and have deliberately chosen Benzyl Alcohol, Ethylhexylglycerin  and Tocopherol, as well as Benzisothiazolinone to avoid all parabens and formaldehyde releasing preservatives (possible carcinogens and endocrine disruptors).


Which The Unscented Company products do not contain preservatives?

The Unscented Company Laundry Detergent
The Unscented Company Dishwasher Tablets
The Unscented Company Soap Bar


Is your Laundry Detergent hypoallergenic?

Yes, our Laundry Detergent is hypoallergenic, tested by a third party under dermatologist control.


Why are your products phosphate free?

All Unscented Company products are phosphate free.

Phosphates are minerals that were commonly used in the 60s and 70s in dish and laundry detergents to soften water and enhance cleaning power. Phosphates pose a high environmental concern because they enter the water system via detergents (and other sources) and act as fertilizers to cause disproportionate aquatic plant growth or algal blooms.

In Canada, since 2010 the use of phosphates has been limited to 0.5% in household cleaners, laundry and dish detergents and to 2.2% in commercial and industrial laundry detergents.

Effective, safe and environmentally preferable alternatives are currently available in the market allowing us to have a complete line of phosphate free products.


Do you use Sodium Lauryl Sulfate (SLS) or Sodium Laureth Sulphate (SLES) as an ingredient in your products?

Our Dish Soap, Hand Soap, Laundry Detergent, and All Purpose have been formulated with Sodium Laureth Sulphate which is a plant-based surfactant (cleaning agent) derived from coconut oil or palm kernel oil.

Our Sodium Laureth Sulphate is made in the U.S.A and is considered to be of the highest quality in the market due to the advanced manufacturing and vacuum stripping method developed by our supplier. We chose to formulate our products with Sodium Laureth Sulphate because of its superior environmental profile (readily biodegradable), human profile (soft for the skin and much less irritant than SLS) and superior cleaning performance.


Are The Unscented Company products antibacterial?

 No, The Unscented Company products are not antibacterial. Throughout the years, many studies have portrayed that a proper hand washing technique with regular hand soap removes an equivalent number of bacteria from hands than does an antibacterial soap.

The decision to formulate non-antibacterial soap also allows us to have a shorter list of ingredients in our hand soap. The main active ingredient for an antibacterial soap is Triclosan which has been placed on Health Canada’s ingredient hotlist, and is on the verge of being banned in the USA.

 

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Si vous avez des inquiétudes ou des commentaires au sujet de nos ingrédients ou produits, n’hésitez pas à nous contacter directement au 514 933-1555 ou à hello@theunscentedcompany.com

Nous avons choisi d’utiliser la nomenclature INCI (International Nomenclature for Cosmetic Ingredients) sur nos étiquettes et notre site web pour que vous sachiez exactement ce que contiennent nos produits et dans quel ordre d’importance. Nous nous efforçons de fournir, dans la mesure du possible, des informations claires sur nos ingrédients.


LES PRODUITS TUC SONT-ILS TESTÉS SUR DES ANIMAUX OU CONTIENNENT-ILS DES INGRÉDIENTS DÉRIVÉS D’ANIMAUX ?

Non. Aucun de nos produits n’a été testé sur des animaux et ils ne le seront jamais. Nous avons engagé des procédures de certification auprès d’une tierce partie, le programme Leaping Bunny, pour nous assurer qu’aucun nouveau test sur animal n’est effectué dans aucune des phases de développement de produits par TUC, ses laboratoires ou ses fournisseurs.

TUC adhère au CSCA (Corporate Standard of Compassion for Animals) tel qu’il est décrit par le CCIC (Coalition for Consumer Information on Cosmetics Leaping Bunny Program).

De plus, nos produits sont entièrement végétaliens et ne contiennent aucun ingrédient dérivé d’animaux.


EN COMBIEN DE TEMPS LES PRODUITS TUC SE BIODÉGRADENT-ILS ?

Tous les produits TUC sont biodégradables en 28 jours selon la ligne directrice de l’Organisation pour la coopération et le développement économique (OCDE) 301. Celle-ci stipule que 60 % d’un produit doit se biodégrader complètement en 28 jours pour mériter la mention biodégradable. Les produits TUC sont tous formulés pour se biodégrader au moins à 80 % en 28 jours.

La biodégradabilité se définit par l’habileté d’une substance à se morceler en ses parties élémentaires à travers une exposition normale aux éléments, tels les rayons solaires, l’eau et les microorganismes. En principe, cela signifie que tous nos produits et leurs ingrédients contenant du carbone se décomposent en simple substance, non toxique, en 28 jours ou moins. Cette décomposition signifie également que nos ingrédients ne s’accumulent pas dans l’environnement et ne sont en aucun cas dommageables pour la vie aquatique.


POURQUOI LES PRODUITS TUC CONTIENNENT-ILS DES AGENTS DE CONSERVATION ?

Tout produit à base d’eau est susceptible d’être contaminé par de la moisissure ou des bactéries. Sans un agent de conservation efficace, la durée de vie d’un produit est considérablement réduite et il peut aisément devenir instable et impropre à l’usage. Le rôle de l’agent de conservation est de maintenir la qualité du produit et son efficacité tout au long de sa durée de vie.

Selon nous, notre engagement à assurer la santé publique prime. Nous voulons que nos clients puissent jouir pleinement des produits sans se soucier de la contamination microbienne. Nous croyons que les bienfaits d’un agent de conservation efficace surpassent grandement les possibles effets négatifs d’un agent de conservation irritant/allergène.

La solution de conservation que nous utilisons pour notre liquide à vaisselle et notre savon à mains consiste en un mélange de Benzyl Alcohol, d’Ethylhexylglycerin et de Tocopherol. Pour notre nettoyant tout-usage, nous utilisons le benzisothiazolinone.

Nous sommes constamment à la recherche d’agents de conservation naturels, sécuritaires et efficaces pour nos formules. Cependant, nous n’avons pas encore trouvé le produit idéal qui satisfait nos standards de qualité, de sécurité et de protection environnementale. D’ici là, nous utilisons une solution de conservation synthétique qui répond à nos standards de protection des humains et de l’environnement puisqu’il est biodégradable. Son efficacité nous permet de l’utiliser dans nos produits en quantités infinitésimales (en partie par million), donc considérées sécuritaires à l’usage.

Nous prenons la sécurité de nos produits très au sérieux et avons délibérément choisi le Benzyl Alcohol, l’Ethylhexylglycerin et le Tocopherol pour éviter tout agent de conservation contenant des parabènes ou des formaldéhydes (lesquels sont possiblement cancérigènes ou des perturbateurs endocriniens).


QUELS SONT VOS PRODUITS SANS AGENTS DE CONSERVATION ?

Détergent à lessive TUC
Pastilles pour lave-vaisselle TUC
Savons TUC


VOTRE DÉTERGENT À LESSIVE EST-IL HYPOALLERGÉNIQUE ?

Oui, notre détergent à lessive est hypoallergénique. Il est testé par une tierce partie sous contrôle dermatologique.


POURQUOI VOS PRODUITS SONT-ILS SANS PHOSPHATE ?

Tous les produits TUC sont sans phosphate.

Les phosphates sont des minéraux couramment utilisés dans les années 1960-1970 afin d’amplifier le pouvoir nettoyant des produits pour la lessive et la vaisselle et d’adoucir l’eau. Ces phosphates constituent un grand danger environnemental, car ils pénètrent dans nos cours d’eau par les détergents (et autres sources) et agissent comme fertilisant, causant un foisonnement disproportionné de plantes aquatiques et d’algues.

Au Canada, depuis 2010, l’utilisation des phosphates est limitée à 0,5 % dans les produits nettoyants pour la maison, la lessive et la vaisselle, et à 2,2 % dans les détergents commerciaux et industriels.

Des options efficaces, sécuritaires et préférables pour l’environnement sont aujourd’hui disponibles sur le marché, nous permettant d’avoir une gamme complète de produits sans phosphate.


UTILISEZ-VOUS LE SODIUM LAURYL SULFATE (SLS) OU LE SODIUM LAURETH SULPHATE (SLES) DANS VOS PRODUITS ?

Notre savon à vaisselle, savon à mains, détergent à lessive et nettoyant tout usage contiennent du Sodium Laureth Sulphate (SLES). Le Sodium Laureth Sulphate est un agent de surface (nettoyant) à base de plantes dérivées de l’huile de noix de coco ou de l’huile de palme.

Notre Sodium Laureth Sulphate est fabriqué aux États-Unis. Sur le marché, on le considère comme de la plus haute qualité grâce aux méthodes avancées de fabrication développées par notre fournisseur. Nous avons choisi d’utiliser le Sodium Laureth Sulphate pour ses qualités environnementales (facilement biodégradable) et ses avantages pour l’humain (doux pour la peau et beaucoup moins irritant que le SLS). De plus, il offre une performance nettoyante supérieure.


LES PRODUITS TUC SONT-ILS ANTIBACTÉRIENS ?

Non, les produits TUC ne sont pas antibactériens. Au cours des dernières années, de nombreuses études ont démontré qu’une technique appropriée de nettoyage des mains avec un savon à mains ordinaire déloge autant de bactéries qu’un savon antibactérien.

Notre décision de créer un savon non antibactérien nous permet en outre d’avoir une plus courte liste d’ingrédients pour notre savon à mains. Le principal ingrédient d’un savon antibactérien est le Triclosan, lequel apparaît dans la liste d’ingrédients à surveiller de Santé Canada et est sur le point d’être banni aux États-Unis.

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